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IA APLICADA A PROCESOS · CALI, COLOMBIA

Tu equipo dedica horas a tareas que un sistema resuelve en segundos

Diseñamos e implementamos inteligencia artificial sobre tus procesos reales — PQRS, facturas, reportes, atención al cliente — y medimos las horas recuperadas desde la primera fase. Desde Cali, para empresas de toda Colombia.

Temas frecuentes:
Alineados al CONPES 4144
Tus datos bajo tus políticas
Sede en Cali · toda Colombia
Medimos desde la fase 1
CONSTRUIMOS CON
INGENX AI Brand
Next.js & TurbopackPostgreSQL & pgvectorRow Level Security (RLS)LangChain & Vercel AI
SERVICIOS

¿Dónde se te va el tiempo?

Cada servicio responde a un problema operativo concreto. La tecnología es el medio; lo que medimos son horas, errores y tiempos de respuesta.

Atención al cliente

Asistentes que responden con la información de tu empresa

Tus clientes preguntan lo mismo cien veces al día. Un asistente en WhatsApp o en tu web responde con tu información real y pasa a tu equipo solo lo que no puede resolver.

Atención omnicanal: WhatsApp Cloud API, Web Chatbot, Apps móviles y Telefonía IP
Arquitecturas RAG avanzadas para consulta de manuales, políticas y catálogos
Mesa de ayuda interna para RRHH, soporte IT y consultas de colaboradores
Asistentes de voz con reconocimiento de lenguaje natural y respuestas bilingües
QUÉ MEDIMOS

Solicitudes resueltas sin intervención humana y tiempo de primera respuesta

Decisiones con datos

Tableros y reportes que se arman solos

Si cada lunes alguien pasa horas pegando datos en Excel para el informe gerencial, ese informe puede llegar solo, actualizado y con alertas cuando algo se sale de rango.

Dashboards ejecutivos, financieros y de rentabilidad en Looker Studio y Power BI
Construcción y modelado de bodegas de datos con PostgreSQL y Supabase
Limpieza, depuración e integración automática de fuentes heterogéneas
Soluciones de Business Intelligence como Servicio (BIaaS) para MiPymes y corporativos
QUÉ MEDIMOS

Horas al mes dedicadas a armar reportes, antes y después

Decisiones con datos

Pronósticos para decidir antes, no después

Cuánto vas a vender, qué clientes se van a ir, qué máquina va a fallar: modelos entrenados con tus datos para anticiparte en vez de reaccionar.

Pronóstico de ventas y estimación de demanda estacional por región
Modelos de riesgo crediticio, probabilidad de impago y detección de anomalías
Predicción de deserción y abandono de clientes (Churn Prevention)
Modelos de ausentismo, rotación de personal y mantenimiento predictivo
QUÉ MEDIMOS

Error del pronóstico frente a la realidad, mes a mes

Papeleo y procesos

Automatización de trámites y procesos repetitivos

Correos que hay que leer, clasificar y responder; radicaciones que hay que registrar; aprobaciones que se atascan. Lo hace un sistema, y tu equipo revisa solo las excepciones.

Lectura y clasificación inteligente de correos entrantes y creación de solicitudes
Flujos de aprobación automatizados integrados con ERP, CRM y sistemas contables
Conciliación bancaria y validación de comprobantes de pago sin intervención humana
Agentes autónomos supervisados con trazabilidad y auditoría paso a paso
QUÉ MEDIMOS

Tiempo de ciclo de cada trámite y reprocesos por errores

Papeleo y procesos

Lectura automática de facturas, contratos y expedientes

Nadie debería digitar una factura a mano en 2026. Extraemos los datos de facturas, contratos, hojas de vida y expedientes, los validamos y los dejamos en tu sistema.

OCR inteligente y extracción estructurada de campos en facturas y recibos
Análisis comparativo de contratos y detección automática de cláusulas de riesgo
Clasificación automática de hojas de vida y correspondencia corporativa
Consulta inteligente sobre archivos históricos y expedientes legales o técnicos
QUÉ MEDIMOS

Campos extraídos correctamente y horas de digitación evitadas

Atención al cliente

Copilotos privados para tu equipo

Un asistente interno que redacta propuestas, resume informes y responde con los manuales y normas de tu empresa, sin que esa información salga de tu control.

Copilotos especializados para áreas jurídicas, financieras, comerciales y de TI
Generación asistida de propuestas comerciales, pliegos de licitación y cotizaciones
Resumen automático de reuniones ejecutivas y generación de actas con compromisos
Generación de historias de usuario, código y documentación técnica para equipos ágiles
QUÉ MEDIMOS

Tiempo de elaboración de propuestas e informes

Papeleo y procesos

Cámaras que inspeccionan, cuentan y alertan

Control de calidad en línea de producción, uso de equipos de protección, conteo de inventario en bodega: las cámaras que ya tienes, mirando todo el tiempo.

Control de calidad industrial y detección temprana de fallas en líneas de producción
Verificación de elementos de protección personal (EPP) y seguridad en obra
Conteo automatizado de personas, vehículos y productos en almacenes
Monitoreo fitosanitario de cultivos, detección de plagas e inspección de infraestructura
QUÉ MEDIMOS

Incidencias detectadas y tiempo hasta la alerta

Atención al cliente

Ventas y atención al cliente con datos

Saber a qué prospecto llamar primero, qué producto ofrecerle y cómo se siente un cliente por lo que escribe, en vez de adivinarlo.

Scoring predictivo de prospectos para priorizar llamadas del equipo de ventas
Motores de recomendación de productos basados en historial de compra
Análisis de sentimiento en llamadas, chats y comentarios en redes sociales
Evaluación automatizada de protocolos y calidad de servicio en contact centers
QUÉ MEDIMOS

Tasa de conversión y tiempo de respuesta a cada prospecto

Decisiones con datos

Selección y gestión de personas sin sesgos

Preselección de hojas de vida con criterios explícitos y trazables, lectura del clima laboral y un asistente que resuelve las dudas de quien acaba de entrar.

Cotejo de hojas de vida frente a perfiles de cargo y mapa de competencias
Asistentes conversacionales para inducción, consulta de beneficios y políticas internas
Analítica de clima organizacional y encuestas de pulso mediante NLP
Predicción de rotación y recomendaciones de capacitación personalizada
QUÉ MEDIMOS

Horas de preselección por vacante, con trazabilidad de cada decisión

Riesgo y cumplimiento

Seguridad y detección de fraude

Detectar transacciones raras, correos de suplantación y usos indebidos de tus propias herramientas de IA antes de que se conviertan en un problema.

Detección proactiva de patrones anómalos de tráfico y accesos no autorizados
Análisis heurístico de correos sospechosos y prevención de phishing corporativo
Auditoría y protección contra 'prompt injection' y fuga de datos en modelos generativos
Priorización inteligente de vulnerabilidades para equipos de ciberseguridad
QUÉ MEDIMOS

Incidentes detectados y cumplimiento de la Ley 1581 y lineamientos MinTIC

Riesgo y cumplimiento

Datos confiables para poder usar IA

La IA no arregla datos malos. Ordenamos dónde están, quién es dueño de cada dato y qué tan confiable es, para que lo demás funcione.

Diagnóstico de madurez analítica y auditoría de calidad de datos corporativos
Diseño de arquitectura moderna: lagos de datos, almacenes y APIs de integración
Catálogo de metadatos, definición de 'data owners' y linaje de información
Implementación de Row Level Security (RLS) y políticas de retención y privacidad
QUÉ MEDIMOS

Bases de datos confiables y listas para analítica avanzada

Riesgo y cumplimiento

Estrategia y adopción de IA (CONPES 4144)

Por dónde empezar, quién decide, cómo medir si funcionó y cómo llevar al equipo, alineado con la política nacional de IA (CONPES 4144).

Matriz de priorización de iniciativas por impacto económico y viabilidad técnica
Creación de Comités de Ética y Gobierno de IA dentro de la organización
Modelos de cálculo y seguimiento de retorno de inversión (ROI de IA)
Programas de gestión del cambio y capacitación a líderes empresariales
QUÉ MEDIMOS

Inversiones ordenadas con métricas claras de recuperación de capital

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// CÓMO PENSAMOS

“No vendemos inteligencia artificial. Devolvemos horas a tu equipo, y las contamos.”

— Equipo INGENX AI

SOLUCIONES LISTAS

Empieza con algo que ya funciona

Seis soluciones construidas para problemas que se repiten en empresas colombianas. Se implementan en menos tiempo que un desarrollo desde cero y se ajustan a tu proceso, no al revés.

Atención al cliente
Lista para implementar
Atención al cliente

Asistente Empresarial 360

// Plataforma RAG de Conocimiento Corporativo

Conecta todos tus manuales, políticas internas, bases de conocimiento y documentos para resolver dudas de clientes y empleados al instante con referencias verificables.

QUÉ HACE:
Chat web personalizable y conector nativo para WhatsApp y Teams
Gestión documental con control de acceso por roles y permisos
Historial de preguntas y detección de consultas sin respuesta para mejora continua
Citas exactas de fuentes consultadas para cero alucinaciones
TE SIRVE SI:

Atención al cliente 24/7, soporte técnico y mesas de ayuda internas

POR SECTOR

Hablamos el idioma de tu sector

Conocemos la regulación, los sistemas y los cuellos de botella típicos de cada sector en Colombia. Elige el tuyo y mira por dónde empezaríamos.

SECTOR // Comercio & Retail

Anticipación de demanda estacional, optimización de stock y chatbots de ventas 24/7.

POR DÓNDE EMPEZARÍAMOS:
Predicción de demanda y rotación de inventarios por sede
Recomendadores de productos hiper-personalizados
Chatbots de ventas integrados a catálogos en WhatsApp
Análisis predictivo de precios y canastas de compra
CÓMO SE VERÍA EN TU CASO

“Reducción de productos agotados y aumento de ventas cruzadas.”

CÓMO TRABAJAMOS

Siete fases, resultados desde la primera

Empezamos entendiendo tu proceso y tus datos, no instalando tecnología. Cada fase entrega algo que puedes revisar, y ninguna avanza sin tu visto bueno.

// FASE 1DURACIÓN APROX: Semana 1

Descubrimiento

Comprensión profunda de los dolores del negocio, entrevistas con usuarios clave, mapeo del proceso operativo actual y auditoría de la información disponible.

QUÉ TE ENTREGAMOS EN ESTA FASE:
Mapa de problemas y oportunidades
Inventario inicial de fuentes de datos
Definición de usuarios y flujos afectados
CÓMO CONTRATAR

Cuatro formas de trabajar juntos

Desde una empresa pequeña que quiere saber por dónde empezar hasta una corporación con integraciones profundas. Todas arrancan igual: con el diagnóstico.

PUNTO DE PARTIDA

Diagnóstico de Entrada

Evaluación técnica ágil que analiza procesos, datos y madurez para entregar una hoja de ruta clara de adopción antes de cualquier desarrollo mayor.

Auditoría de datos disponibles y procesos críticos
Matriz de priorización de casos de uso de IA
Estimación de presupuesto y plan de trabajo
Sesión técnica de 30 minutos sin costo para descubrimiento

Recomendado para: Empresas que quieren saber por dónde empezar con certezas técnicas.

ALCANCE DEFINIDO

Proyecto Cerrado

Desarrollo a la medida con entregables, cronograma, presupuesto e integraciones garantizadas contractualmente de principio a fin.

Presupuesto fijo sin costos ocultos
Cronograma por hitos con entregables verificables
Despliegue llave en mano en infraestructura corporativa
Garantía técnica y periodo de estabilización post-salida

Recomendado para: Implementaciones corporativas con requerimientos específicos y presupuesto asignado.

SOLUCIÓN LISTA

Suscripción & SaaS

Acceso inmediato a nuestros productos empaquetados (Asistente 360, DocuMind, DataPulse) con soporte, hosting y actualizaciones continuas.

Despliegue ultrarrápido en días, no meses
Hosting administrado en alta disponibilidad con RLS
Soporte continuo y mejoras automáticas de modelos
Planes modulares para MiPymes y grandes corporaciones

Recomendado para: Organizaciones que buscan resultados rápidos con inversión mensual controlada.

TALENTO ESPECIALIZADO

Equipo de Datos como Servicio

Célula técnica multidisciplinaria asignada mensualmente para liderar tu transformación: AI Engineers, Científicos de Datos y Desarrolladores.

Perfiles senior en Machine Learning, RAG y Backend
Flexibilidad para pivotar entre diferentes proyectos
Sin costos de contratación laboral ni curvas de aprendizaje
Acompañamiento semanal con entregas ágiles

Recomendado para: Empresas en acelerada transformación digital que requieren capacidad técnica continua.

EQUIPO

Tres especialistas, un mismo equipo

Tres ingenieros con posgrados en inteligencia artificial y software que han construido soluciones para la Alcaldía de Cali, la Alcaldía de Bogotá, el Ministerio de Minas y Energía, la UPME, Canal Capital, Cari AI y Deltec. Ahora queremos hacer lo mismo por tu empresa: convertir tus procesos en ventaja competitiva, con el mismo equipo de principio a fin.

Foto de Brayan Muñoz Hoyos

Brayan Muñoz Hoyos

AI Engineer & Agente Comercial

Especialista en IA | Ing. Mecánico

Arquitecturas LLM, Infraestructura Cloud (AWS/Azure), Deep Learning y flujos comerciales automatizados.

Email: ingenxai@gmail.com

Tel: +57 312 217 3660

Foto de Geyson Jair Rangel Ortega

Geyson Jair Rangel Ortega

AI Engineer & Analista de Datos

Especialista en IA | Ing. Automática Industrial

Smart Cities, ETL, analítica predictiva de fallas con telegestión, dashboards georreferenciados e IA aplicada (RAG, LLMs, Computer Vision).

Email: ingenxai@gmail.com

Tel: +57 310 444 1243

Foto de Jhoan David Ospina Muñoz

Jhoan David Ospina Muñoz

Senior Software & AI Engineer

Mg. Inteligencia Artificial y Ciencia de Datos | Mg. Ing. de Software | Esp. Gestión de Proyectos | Ing. Electrónico

Liderazgo técnico en proyectos del orden nacional y distrital. Microservicios, APIs, ciencia de datos, Deep Learning y arquitecturas escalables.

Email: ingenxai@gmail.com

Tel: +57 312 646 6248

QUÉ TE LLEVAS DEL DIAGNÓSTICO

Cuatro cosas concretas, en treinta minutos

No prometemos porcentajes que no hemos medido en tu empresa. Prometemos esto, y lo medimos contigo desde la primera fase.

01Mapa de tu proceso

Dónde se pierde el tiempo hoy y qué pasos se pueden automatizar sin tocar lo que funciona.

02Horas recuperables

Una estimación honesta, con el método a la vista, de cuántas horas al mes libera la solución.

03Viabilidad técnica

Si se puede conectar con tus sistemas actuales, qué datos hacen falta y qué riesgos hay.

04Ruta por fases

Qué haríamos primero, qué medimos en cada fase y cuándo verías el primer resultado.

// SIGUIENTE PASO

Treinta minutos y salimos con un plan

En una videollamada con un ingeniero revisamos el proceso que te quita tiempo, estimamos las horas recuperables y te decimos con franqueza si la inteligencia artificial aplica o no a tu caso. Sin costo y sin compromiso.